アクセスが増えているようなので、結論から。
新着マーク(未読マーク、1、@マーク、赤丸)が消えなくなったとき、左の「最新情報」をクリック→太字のメッセージ(＝未読)をクリックすればだいたい消えます。
それでもダメならTeams再起動。
以上です。
********
新型コロナウイルスの影響で、テレワーク始めました。ツールとしては「Teams」を使用、いろいろあって、複数アカウントを1つのアプリに連携しています。(これ少数派かな？)
別アカウントで新着メッセージ等あった場合に、画面右上に赤丸＋数字の新着マーク(未読マーク？)が表示されるのですが、(画像は多少加工してます)
この新着マークが新着確認した後も消えない(既読にならない？)現象が発生。バグか何か分かりませんが、ひとまず解決したので対応方法など以下に記載しておきます。
(1) 新着があるアカウントに切り替える。
画面右上で、今「アカウントaaa」の状態から、新着マークがある「アカウントbbb」を選択。
ここで画面左を見てみると、
特に赤マークは無く、新着は無いはずなんだけど？この状態で元のアカウントに戻ると、新着マークが再び表示されます。。そこで、
(2) 一番上の「最新情報」をクリック。
これで完了。こうしてから元のアカウントに戻ると、新着マークは表示されなくなりました。
